El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha definido ocho prioridades estratégicas, ahora aprobadas formalmente por su Comité Ejecutivo, para guiar el futuro del sector privado global de viajes y turismo. Estas prioridades reflejan las necesidades y perspectivas del sector privado global, reforzando el compromiso del WTTC de impulsar el crecimiento, maximizar el potencial del sector, orientar las decisiones de inversión e impulsar una transformación significativa en toda la industria.
Las prioridades son el resultado de un extenso proceso de consulta llevado a cabo durante varios meses, que incluyó más de 200 entrevistas con directores ejecutivos y líderes de la industria. Los resultados, presentados durante la última reunión del Comité Ejecutivo del WTTC en Egipto, constituyen ahora la base de una agenda estratégica renovada, centrada en abordar los desafíos más acuciantes del sector y, al mismo tiempo, impulsar un crecimiento sostenible y resiliente a largo plazo.
Mediante este proceso, el WTTC identificó problemas estructurales y emergentes clave, como la complejidad y la fragmentación de los viajes, los complejos procesos de visado y los sistemas digitales de identidad, la conectividad limitada y las interrupciones causadas por tensiones geopolíticas, pandemias y eventos relacionados con el clima. Otros desafíos incluyen la transformación digital desigual y la adopción de la IA, la escasez de mano de obra, las limitaciones a la inversión, las presiones ambientales y las crecientes tensiones entre los viajeros y las comunidades locales.
En respuesta, el WTTC ha definido ocho prioridades estratégicas que sustentarán su trabajo en el futuro:
1. Facilitar viajes seguros y sin contratiempos mediante estándares digitales y biometría.
2. Fortalecer la gestión de los destinos turísticos y abordar la sobrepoblación (viajes no gestionados).
3. Impulsar iniciativas de sostenibilidad climática y ambiental.
4. Aprovechar las tecnologías emergentes, incluyendo la IA y la robótica.
5. Mejorar la preparación, la gestión y la recuperación ante crisis.
6. Ampliar la conectividad global y desarrollar nuevos corredores de viaje.
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7. Apoyar el desarrollo de la fuerza laboral, la retención del talento y la movilidad.
8. Promover políticas que impulsen la inversión y nuevas oportunidades de crecimiento.
Estas prioridades estratégicas están integradas en una estrategia de trabajo más amplia, construida en torno a una visión clara de lograr un crecimiento sostenible a largo plazo para el sector global de viajes y turismo.
Como complemento a estas prioridades, el WTTC también ha identificado una serie de facilitadores estratégicos que respaldarán la ejecución y el impacto: investigación y análisis de datos económicos, sociales y ambientales, capacidad de convocatoria global, habilidades de formulación de políticas y promoción, alianzas y esfuerzos de creación de coaliciones, campañas e iniciativas globales, así como una sólida agenda digital. En conjunto, estos facilitadores garantizan que el WTTC esté en una posición privilegiada para traducir la estrategia en acción a escala global.
Los miembros del WTTC y la red de destinos son el pilar de nuestra organización, y el WTTC cree firmemente en la importancia de la colaboración público-privada. La organización trabaja estrechamente con gobiernos, organizaciones internacionales y actores clave del sector para cocrear soluciones, impulsar la alineación de políticas y lograr avances significativos para el sector a nivel mundial. Las pymes también desempeñan un papel fundamental, y la iniciativa «Juntos en los Viajes» del WTTC cuenta actualmente con la participación de más de 4000 pymes que colaboran con el WTTC.
El WTTC también destacó el papel fundamental de sus miembros en la configuración de esta agenda, señalando que sus perspectivas y liderazgo han sido esenciales para definir tanto los retos como las oportunidades futuras. La organización sigue situando a sus miembros en el centro de su labor, garantizando que sus prioridades se reflejen en sus iniciativas y actividades de promoción a nivel global. La promoción es fundamental para la organización, mientras que el intercambio de mejores prácticas sigue siendo un pilar del trabajo del WTTC, ayudando a los gobiernos a liberar potencial, fomentar la inversión y crear empleo.
Gloria Guevara, presidenta y directora ejecutiva del WTTC, dijo: Estas prioridades reflejan la amplitud, la diversidad y la experiencia de nuestros miembros. Representan a todos los segmentos del sector de viajes y turismo, incluidos aeropuertos, aerolíneas, hoteles, cruceros, compañías automovilísticas, empresas tecnológicas y destinos, entre otros; son una declaración de lo que el sector considera necesario para impulsar el crecimiento, la resiliencia y las oportunidades.
Igualmente importante, reafirman nuestro compromiso de trabajar codo con codo con los gobiernos y las organizaciones internacionales, porque el progreso duradero solo es posible cuando los sectores público y privado avanzan juntos.
Con esta nueva estrategia de trabajo, el WTTC refuerza su papel como la voz mundial del sector privado en Viajes y Turismo, comprometido con impulsar la innovación, fortalecer las alianzas y apoyar a sus miembros para lograr un crecimiento sostenible a largo plazo para el sector en todo el mundo.
