OpenAI brinda a los usuarios de sus planes Business, Enterprise, Edu y Teachers acceso a agentes de “espacio de trabajo” basados en la nube disponibles en ChatGPT que pueden realizar tareas comerciales. En su publicación de blog, OpenAI ofrece ejemplos de agentes como uno que encuentra comentarios sobre productos en la web y envía un informe en Slack y un agente de ventas que puede redactar correos electrónicos de seguimiento en Gmail.
Estos nuevos agentes siguen al creciente interés en los agentes en todo el panorama de la IA, especialmente después de que OpenClaw, el agente de IA anteriormente conocido como Clawdbot y Moltbot que se promociona a sí mismo como la «IA que realmente hace cosas», se volvió viral. El fundador de OpenClaw, Peter Steinberger, ahora trabaja para OpenAI. OpenAI también se enfrenta a una mayor competencia de Anthropic, que ofrece su propio agente Claude Cowork que puede completar tareas por usted utilizando archivos de su computadora, así como una plataforma separada para crear agentes autónomos.
Los nuevos agentes del espacio de trabajo de OpenAI se pueden compartir dentro de las organizaciones, «para que los equipos puedan crear un agente una vez, usarlo juntos en ChatGPT o Slack y mejorarlo con el tiempo». La compañía dice que los agentes están diseñados para «recopilar contexto de los sistemas correctos, seguir los procesos del equipo, solicitar aprobación cuando sea necesario y mantener el trabajo en movimiento entre herramientas».
Sin embargo, los agentes podrían señalar el fin de los «GPT» de OpenAI, que son chatbots personalizados que la compañía anunció en 2023. La compañía dice que los agentes del espacio de trabajo son una «evolución» de los GPT y que «los GPT permanecerán disponibles mientras los equipos prueban los agentes del espacio de trabajo con sus flujos de trabajo». Pronto, OpenAI también «facilitará la conversión de GPT en agentes de espacio de trabajo». Cuando se le contactó para hacer comentarios, la portavoz de OpenAI, Taya Christianson, señaló la publicación del blog pero no compartió información adicional.
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