Durante el año pasado, Uber también se retiró de Costa de Marfil y Tanzania. Este último anuncio significa que Egipto, Ghana, Kenia y Sudáfrica son los únicos países africanos en los que la empresa opera ahora.
«Esta decisión se limita estrictamente a estos dos mercados y no tiene ningún impacto en nuestras operaciones en el resto del continente», decía el comunicado de Uber a la BBC.
«Seguimos comprometidos con el África subsahariana, donde seguimos viendo un fuerte crecimiento y oportunidades».
Durante sus 12 años de operación en Nigeria, Uber ha ampliado sus servicios. En el centro comercial de Lagos, lanzó un servicio de barco en 2019 en un intento por ayudar a los viajeros a evitar los notorios atascos de tráfico de la ciudad.
Lagos, una de las ciudades más grandes y concurridas de África, es famosa por sus largos atascos que provocan embotellamientos y obstaculizan la actividad comercial.
Durante la última década se han lanzado otras aplicaciones de taxi en el país de África occidental, incluidos rivales internacionales como Bolt e inDrive, así como varios operadores locales.
Pero el mercado nigeriano se ha vuelto cada vez más difícil para todos, y los conductores han protagonizado protestas y acciones industriales en los últimos años contra el aumento de los costos operativos, las bajas tarifas y las condiciones laborales.
La eliminación de los subsidios al combustible en Nigeria tras la elección del presidente Bola Tinubu en 2023 ha provocado un aumento del costo de vida. Estos subsidios han mantenido bajos los precios de los productos petrolíferos durante décadas.
Este año, los automovilistas se vieron nuevamente afectados por el aumento de los precios de la gasolina tras la guerra entre Estados Unidos e Irán.
El periódico Daily Monitor de Uganda dijo que la salida de Uber significaría un cambio importante para los viajeros de la capital, Kampala. Pero añadió que el vacío probablemente se cubriría con otras aplicaciones de taxi como Faras, Bolt y SafeBoda.
Uber se comprometió a apoyar a los empleados y conductores afectados por la decisión y dijo que su centro de ayuda permanecería abierto a personas en Nigeria y Uganda hasta el 23 de septiembre para resolver los problemas pendientes.
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