El director ejecutivo de Ryanair, Michael O’Leary, dijo que estaba «realmente arrepentido» de etiquetar a las aerolíneas rivales como «violadores de tarifas elevadas».
Anteriormente se había negado a disculparse ante un centro de crisis por violación que criticó sus comentarios.
O’Leary hizo el comentario a principios de este mes mientras hablaba con los periodistas antes de la reunión anual de accionistas de Ryanair.
Tras estos comentarios, el Centro de Crisis por Violación de Dublín (DRCC) le escribió exigiéndole una disculpa, en una carta a la que tuvo acceso la BBC.
O’Leary inicialmente dijo que algunas personas estaban «desesperadas por beneficiarse de las bajas tarifas de Ryanair porque no pueden permitirse el lujo de volar con los violadores de las tarifas altas en toda Europa».
Más tarde defendió su elección de palabras cuando un periodista de Press Association le preguntó si el lenguaje era apropiado.
«A British Airways, Lufthansa y todas las demás, con mucho gusto las ofenderé regularmente», añadió.
Cuando se le preguntó si esto ofendería a las víctimas de agresión sexual, dijo que la violación era «un crimen terrible».
En un vídeo publicado el viernes, O’Leary dijo que durante los últimos diez días había tenido «conversaciones con familiares y amigos, tanto dentro como fuera de Ryanair».
“Sin embargo, me he dado cuenta de que la palabra que utilicé tan descuidadamente ha causado considerable malestar y ofensa a un gran número de personas, en particular a las víctimas y a los supervivientes.
«Me gustaría pedir disculpas sincera y sin reservas a estas personas, especialmente a los supervivientes».
O’Leary calificó su elección de lenguaje de «negligente» y dijo que «esto no volverá a suceder».
«Intentaré aprender de este error y hacerlo mejor en el futuro».
Tras los comentarios iniciales de O’Leary, la directora ejecutiva del DRCC, Rachel Morrogh, le escribió a O’Leary acusándolo de intentar aparecer en los titulares con sus comentarios.
Dijo que el DRCC había recibido llamadas de víctimas de violación que estaban «molestas y angustiadas por lo que usted dijo».
Ofreció a O’Leary capacitación sobre el impacto de la violencia sexual y lo instó a disculparse.
«No puedo imaginar que usarías ese término tan casualmente otra vez si realmente entendieras [what] fue como sobrevivir a una violación”, escribió.
En respuesta, O’Leary dijo: «Tengo absolutamente claro que ninguno de mis comentarios podría trivializar el atroz crimen de la violación. »
Añadió que como no había “trivializado el atroz crimen de la violación”, “no se disculparía ni aceptaría su oferta de capacitación”.
Esta no fue la primera vez que O’Leary ofendió a la gente al hablar de sus asuntos.
En 2004, supuestamente llamó a los propietarios del aeropuerto de Stansted “un grupo de violadores que cobran de más”., externo consecutivas sobre las tasas aeroportuarias.
Anteriormente también llamó a algunos miembros de su propio personal «bastardos vagos» y una vez les dijo a los pasajeros que solicitaban reembolsos «no queremos escuchar sus historias tristes».
En junio, dijo que la aerolínea dejaría «de mala gana» cobrar a los padres por sentarse junto a los niños después de que se iniciara una investigación de supervisión, pero insistió en que su política anterior cumplía con las leyes.
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