NUEVA YORK — El propietario de la pionera red de compras desde el hogar QVC, que durante años atrajo la atención de millones de televidentes que buscaban una oferta en chucherías y artículos para el hogar, planea acogerse al Capítulo 11 de protección por bancarrota.
Una presentación sobre la inminente protección contra quiebra por parte de la empresa matriz QVC Group, que también es propietaria de HSN, anteriormente Home Shopping Network, llega mientras las redes de compras por televisión de larga trayectoria luchan por adaptarse al rápido cambio de los consumidores que ahora sintonizan transmisiones en vivo en TikTok o mercados en línea como Shein.
Según un informe anual presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores esta semana, la compañía dijo que tiene la intención de solicitar la protección por bancarrota del Capítulo 11 en el Tribunal de Quiebras de EE. UU. para el Distrito Sur de Texas después de llegar a un acuerdo de reestructuración con los acreedores.
Su objetivo es salir de la protección por quiebra antes de que termine el verano, pero la empresa de West Chester, Pensilvania, advirtió que su acceso a la financiación es difícil de predecir. Señaló importantes honorarios y otros costes relacionados con la preparación para la protección por quiebra.
«No podemos garantizar que el efectivo disponible y el flujo de efectivo de las operaciones sean suficientes para continuar financiando nuestras operaciones», escribió.
QVC Group ha intentado reactivar las ventas decrecientes durante algún tiempo, que en 2024 cayeron casi un 30% en comparación con su máximo de más de 14 mil millones de dólares en 2020. Las acciones de QVC Group, que se cotizaban por más de 900 dólares hace una década, se cotizaban por menos de 3 dólares a principios de esta semana.
Fundada en 1986 por Joseph Myron Segel, QVC, que es la abreviatura de Quality Value Convenience, consiguió un seguimiento principalmente de mujeres de 50 años o más, según Lawrence Duke, profesor clínico de marketing en la Facultad de Negocios LeBow de la universidad. Dijo en una publicación de blog que QVC se benefició de las compras repetidas por parte de su base de espectadores. Pero ese grupo ha envejecido y se está reduciendo, señaló.
Y la competencia ha aumentado sustancialmente.
Los consumidores han abandonado cada vez más las suscripciones de cable y miran cada vez menos la programación programada, dijo Duke. Esta programación ha sido reemplazada por plataformas en vivo como TikTok Shop, donde los consumidores pueden comprar productos promocionados por personas influyentes con decenas de miles de seguidores en Instagram y YouTube. Los mercados de bajo costo como Shein y Temu también están atrayendo más atención, escribió Duke.
QVC ha ampliado significativamente sus ventas digitales y su presencia en las redes sociales, pero esas maniobras se han quedado cortas.
QVC «compite en un mercado saturado donde la atención está fragmentada y los costos de cambio son bajos», dijo Duke.
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