Miles de usuarios alrededor del mundo reportaron este jueves problemas para acceder a Instagram y Facebook, dos de las plataformas más utilizadas de internet. La interrupción afecta tanto a las aplicaciones móviles como a las versiones web, generando inconvenientes para navegar, publicar contenido e incluso iniciar sesión.
Desde las primeras horas de la falla, las redes sociales comenzaron a llenarse de mensajes de usuarios que intentaban determinar si el problema se encontraba en sus dispositivos o si se trataba de una caída generalizada. Con el correr de los minutos, los reportes se multiplicaron y confirmaron que la situación afectaba a distintas regiones del mundo.
En ambos servicios, los usuarios se encuentran con mensajes de error, pantallas en blanco o contenido que no termina de cargar. En muchos casos aparece la advertencia “algo salió mal”, mientras que otros directamente no pueden ingresar a sus cuentas.
Qué está pasando en Instagram
Instagram es una de las plataformas más afectadas por la interrupción. Los usuarios reportan que el feed principal aparece vacío o deja de actualizarseimpidiendo visualizar nuevas publicaciones. También existen problemas para cargar historias, reels y contenido de la sección Explorar.
En algunos casos, la aplicación permite ingresar a la cuenta, pero no muestra contenido. En otros, el sistema impide directamente iniciar sesión y devuelve mensajes de error.
La falla afecta tanto a quienes utilizan la aplicación desde teléfonos celulares como a quienes intentan acceder desde navegadores web.
Facebook también presenta errores
La situación en Facebook es muy similar. Los usuarios informan dificultades para acceder a sus perfiles, visualizar publicaciones en el muro o interactuar con contenidos compartidos por amigos, páginas y grupos.
Las historias tampoco cargan correctamente y algunos usuarios reportan que la plataforma permanece completamente en blanco al intentar navegar.
La interrupción afecta tanto a conexiones móviles como a redes wifi, lo que permite descartar problemas relacionados con proveedores de internet específicos.
De acuerdo con los registros del portal especializado Downdetector, que monitorea interrupciones en servicios digitales a partir de reportes de usuarios, la caída no se concentra en una única región.
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Entre los países con mayor cantidad de reclamos aparecen Colombia, Argentina, México y España, aunque los problemas también fueron reportados en otras partes del mundo.
En Colombia, los usuarios registran inconvenientes tanto en Instagram como en Facebook, principalmente relacionados con el acceso a las cuentas y la carga de contenido.
México muestra una situación particular, ya que los reportes se concentran mayoritariamente en Facebook, mientras que Instagram parece verse afectada en menor medida.
Por su parte, Argentina y España registran una gran cantidad de quejas vinculadas a Instagram, donde los usuarios señalan problemas para visualizar publicaciones, historias y reels.
