La sala de espera frente a la clínica de hepatología del Hospital Rajagiri de Kochi está suspendida entre la esperanza y la desesperación.
Un hombre mira al suelo en silencio, debilitado por una enfermedad hepática avanzada y necesitado de cuidados urgentes. Cerca de allí, otra familia toma un archivo que contiene informes médicos antiguos, con la esperanza de que el hospital aún pueda salvar a su ser querido.
En el interior, la doctora Cyriac Abby Philips no tiene prisa.
Un paciente se sienta frente a él. Philips se inclina hacia adelante, hace una pregunta y luego guarda silencio. Él escucha – En realidad escuchar. Cuando vuelve a hablar, su valoración es franca pero hecha con compasión. No se limita a decirle a la familia lo que viene después; los guía cuidadosamente por el camino.
Pasé dos días en su clínica en el estado de Kerala, en el sur de la India, con la esperanza de encontrar un hombre muy diferente.
Philips es uno de los médicos en línea más conocidos (y más polarizadores) de la India: admirado por sus partidarios como un intrépido defensor de la medicina basada en evidencia, vilipendiado por los críticos como un provocador que busca atención.
Los practicantes alternativos lo acusan de no comprender el sistema indio y de atacarlo injustamente.
Su feed está lleno de información de salud pública, pero también de amargas enemistades (incluso con celebridades) llevadas a cabo en un estilo que muchos describen como crudo.
El Ministerio Ayush de la India –la agencia federal que supervisa la medicina tradicional– celebró dos reuniones formales del comité sólo para discutirlo. Un inspector de policía viajó durante dos días en tren desde el estado norteño de Uttar Pradesh para interrogarlo sobre una publicación en las redes sociales. En seis años, Philips se ha enfrentado a 16 demandas, algunas de las cuales aún están en curso.
Sin embargo, el hombre detrás de la personalidad de las redes sociales parecía notablemente diferente en persona.
Durante nuestra conversación, se mostró mesurado y gentil. Pacientes de toda la vida, colegas y médicos que lo conocen también lo han descrito en términos similares: educado, sin pretensiones y cortés.
«Es un personaje adoptado», dice sin disculparse. «Me odian. Pero no pueden invalidar la información que doy».
«A veces hay que hacer ruido para ser escuchado. Yo específicamente persigo a los trolls, para que no puedan distraerme del mensaje que estoy tratando de transmitir. Si la gente piensa que soy grosero o que estoy de mal humor, incluso si no es cierto, estoy dispuesto a pagar ese precio».
Suscríbete y recibe las historias más importantes del día.
Al suscribirte aceptas nuestros términos y condiciones y política de privacidad.
